Penggunaan smartphone di Indonesia belum setinggi yang mungkin dibayangkan.
Laporan terbaru Mobile Economy Asia Pacific 2026 dari asosiasi operator seluler global, Global System for Mobile Communications Association (GSMA), mencatat penetrasi smartphone di Indonesia baru sekitar 59 persen dari total populasi.
Artinya, secara kasar, masih ada sekitar 4 dari setiap 10 orang Indonesia yang belum menggunakan smartphone.
Data tersebut dipaparkan Julian Gorman selaku Head of Asia Pacific GSMA dalam sesi pemaparan daring laporan Mobile Economy Asia Pacific 2026 yang diikuti KompasTekno, Kamis (20/8/2026).
“Penetrasi smartphone di Indonesia saat ini berada di kisaran 59 persen dari populasi. Jadi, masih ada ruang untuk meningkatkan penggunaannya,” kata Gorman.
Angka tersebut menunjukkan bahwa smartphone belum menjangkau seluruh lapisan masyarakat Indonesia, meski perangkat ini sudah menjadi pintu masuk utama menuju berbagai layanan digital. Mulai dari komunikasi, pendidikan, layanan keuangan, hingga perdagangan elektronik.
Perlu dicatat, angka penetrasi 59 persen tersebut menggunakan total populasi sebagai dasar perhitungan laporan GSMA.
Dengan demikian, kelompok yang belum menggunakan smartphone juga mencakup anak-anak dan kelompok penduduk lain yang belum memiliki perangkat sendiri.
Jaringan luas, tetapi belum digunakan
Rendahnya penggunaan smartphone juga berkaitan dengan kesenjangan pemanfaatan internet seluler atau usage gap yang masih cukup besar.
GSMA mencatat jaringan internet seluler sebenarnya telah menjangkau sekitar 98 persen populasi Indonesia.
Dengan kata lain, hanya sekitar 2 persen penduduk yang masih tinggal di wilayah tanpa jangkauan internet seluler.
Meski begitu, masih ada usage gap sebesar 21 persen di kalangan penduduk dewasa. Istilah usage gap ini merujuk pada masyarakat yang sudah tinggal di wilayah yang terjangkau jaringan internet seluler, tetapi belum menggunakannya.
Secara umum, data GSMA juga menunjukkan bahwa sekitar 77 persen penduduk dewasa Indonesia telah menggunakan internet.
